Der Erstkontakt ist idealerweise persönlich und erfolgt telefonisch. Im Falle einer Vorstellung per E-Mail vereinbaren wir mit Ihnen einen Telefontermin.

Im persönlichen Telefonat stehen wir Ihnen für alle Ihre Fragen zur Verfügung. Darüber hinaus besprechen wir Ihre aktuelle Vorbehandlung, klären ob Sie entweder als Selbstzahler:in kommen möchten oder wir Sie bei der Beantragung von Kostenzusagen unterstützen können.

Sobald eine Zusage der Privatversicherung erteilt wurde, wird ein Aufnahmetermin vereinbart. Bei Selbstzahler:innen erfolgt dieser Schritt sofort.

Bei Kapazität vereinbaren wir diesen direkt mit Ihnen. Falls eine Warteliste besteht, wird der nächstmögliche Termin festgehalten.

Damit wir uns auf Sie, Ihre Unverträglichkeiten und Ihr Krankheitsbild einstellen können, senden wir Ihnen vorab verschiedene Aufnahmeunterlagen zu. Senden Sie uns diese bitte bis spätestens 2 Tage vor Anreise zurück.

Wenn die aufzunehmende Person so akut dekompensiert ist, dass eine Notfallaufnahme notwendig wäre, können alle Unterlagen am Anreisetag mitgebracht werden.

Zum Schutz aller Mitpatient:inn:en und Mitarbeiter:innen ist eine Anreise nur mit einem negativen Testergebnis eines Covid-19 PCR-Tests möglich. Das Testergebnis darf bei Anreise nicht älter als 48h sein.

Vor Betreten der Klinik werden Sie in unserem hauseigenen Testzentrum zusätzlich per Schnelltest getestet.
Im Anschluss erfolgen die internistische Aufnahmeuntersuchung sowie die Aufnahme durch Pflege oder Verwaltung.

Sie erhalten Ihren Zimmerschlüssel sowie einen vorläufigen Therapieplan. Im Anschluss geben wir Ihnen eine persönliche Führung zur besseren Orientierung. Dabei zeigen wir Ihnen alle wichtigen Bereiche und führen Sie zu Ihrem Einzelzimmer.

In der ersten Woche erhalten Sie einen Einblick in alle Verfahren der verschiedenen Therapieformen. Die Therapeut:inn:en erklären Ihnen das jeweilige Therapieangebot und den Zweck.

Mit Ihrem Bezugsperson aus dem Therapeutenteam stimmen Sie ab, welche Therapieformen Sie wunschweise besuchen möchten. Darüber hinaus berät er Sie, welche Therapien Sie aufgrund ihrer Symptomatiken wahrnehmen sollten.

Die finale Verordnung wird mit Ihnen besprochen. Daraufhin wird ein passender wöchentlich aktualisierter Therapieplan für Sie erstellt.